Política de reembolso
Política de devoluciones
Dispones de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
El producto deberá devolverse en buen estado y sin daños ocasionados por mal uso, uso incorrecto o incumplimiento de las indicaciones de uso especificadas en la información del producto.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto recibido, esté dañado de origen.
Una vez recibido el producto, revisaremos su estado y el caso individualmente antes de determinar si corresponde una devolución o reembolso.
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Importante: No se aceptarán devoluciones sin haber contactado previamente con DualPet.